Voulant instaurer de nouveaux programmes d’amélioration de la pratique, Rolls-Royce se voit confronté à la résistance des employés. Après sondages et recherches auprès d’un échantillon significatif d’employés, Bégin MC propose des solutions de communication et d’engagement qui permettront de mener à bien la réussite des programmes.
Rolls-Royce wanted to implement new productivity improvement programs but encountered employee resistance. Following research and a survey of a significant sample of employees, Bégin MC devised communications and engagement solutions that allowed the programs to proceed smoothly.